Omega Groep is een organisatie voor zorg aan kinderen, jeugdigen en hun gezinnen en aan volwassenen met een beperking en/of psychiatrische problematiek. Wij bieden ambulante hulp, dagbesteding, logeer- en woonplekken in Flevoland, Overijssel, Friesland en Groningen.
Voor de afdeling ICT zoeken wij een:

Servicedesk Medewerker/ster ICT
Fulltime (minder uren zijn bespreekbaar)

De ICT afdeling van Omega Groep werkt in een Microsoft Office 365 Cloud omgeving en waar mogelijk daarmee gekoppelde SAAS oplossingen. Onze insteek is Cloud first.

Functieomschrijving:

  •  Als servicedesk medewerker ICT sta je collega’s vriendelijk en professioneel te woord
  • Je kunt goed doorvragen om de essentie van een probleem te achterhalen
  • Je zorgt voor een snelle correcte registratie, afhandeling en bewaking de voortgang van incidenten, vragen en verzoeken.
  • Je verhelpt storingen en configureert accounts (gebruikers beheer)
  • Je draagt zorg voor de inrichting en installatie van systemen.
  • Je werkt (pro)actief mee aan verbetermogelijkheden en signaleert voortijdig problemen
  • Je bent in staat om werkinstructies en gebruikershandleidingen te maken en up-to-date te houden
  • Je draagt zorg voor RMA en voorraadbeheer

Wij zoeken iemand die:

  • Netjes en gestructureerd kan werken
  • Beschikt over een diploma op (minimaal) MBO 4 ICT niveau
  • Aantoonbare affiniteit heeft met IT
  • Werkervaring heeft op het gebied van (telefonisch) klantcontact

Wij bieden:

  • Een jaarcontract met uitzicht op verlenging
  • Een passend salaris
  • Arbeidsvoorwaarden conform CAO Gehandicaptenzorg
  • Aanvullende regeling woon-werk verkeer

Solliciteren:

Ben je enthousiast? Stuur dan je sollicitatiebrief met motivatie en C.V. voor 1 december bij voorkeur via mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of per post naar Omega Groep, postbus 40116, 8004 DC Zwolle.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld